איך עושים את התוכן שלכם

רוב אתרי החדשות שאתם קוראים היום באינטרנט נערכים על ידי אנשים בשנות העשרים והשלושים לחייהם. הם משתכרים בין 25 ל-35 שקלים לשעה. הם אלה שהופכים את הודעות היח"צ, הדוברים, בליל הכתבים, הקשבים ואת כתבותיהם של אתרים אחרים לכתבות שאתם צורכים.

הם אלה שמעלים את המבזקים, הם אלה שנכנסים להתקף אדרנלין במקרה של פיגוע, הם שצריכים לתמרן בין מספר משימות סותרות במהותן – מחד, עבודה מהירה ככל שניתן, ומאידך הפעלת שיקול דעת עיתונאי והבחנה בין עיקר לטפל; את התוצאה של הניגוד ×”×–×” ניתן לראות בכל כתבת חדשות שמופיעה באותם אתרים, כלומר את הפער בין מספר הכתבות שעולות לאוויר בכל שעה ובין איכותן.

בהתאם לדרישות הסותרות נקבע גם היחס הכפול לעורכים: מצד אחד כאל עובדים לא מיומנים, שניתנים להחלפה מדי שעה – מכאן נגזר גם איום הפיטורין התמידי – ומצד שני כאל עיתונאים בעלי מיומנות וידע, או כמי שאמורים להחזיק בהם.

כשעמוס חוקן ואחרים מקטרים על שגיאות עובדתיות או על שגיאות כתיב והקלדה, הם מקטרים על השגיאות של האנשים האלה. סביר להניח שהאנשים האלה גם יחטפו צעקות – ולא מי שבחר להחזיק אותם בתנאי העבודה הללו.

כל טעות חשופה לציבור, וכל טעות נשפטת כפני האתר; אך במקום שיהיה אדם שיבדוק את הטקסט שמתפרסם, הצוות מצומצם והדרישות עולות. שימו לב לסגנון:

"חברים,

מי שלא עושה לפחות 7 כתבות במשמרת (וזה המינימום שבמינימום) פשוט אין לו מה לחפש בדסק, אולי מתאימה לו יותר עבודה אחרת. העניין הזה הופך למעיק במיוחד לאחרונה.

שיהיה שבוע טוב ונמרץ".

העובדים הללו נטולי כל ×”×’× ×”, הם בני ערובה של המקצוע שלהם ושל כלוב הזהב-בשקל שבו הם יושבים. לכלוב יש תקרה ברורה מאד: אין שום אפיקי קידום, שום בטחונות לעתיד, וסביר שרובם יגלו שתקרת השכר שלהם נעצרת ב-6,000 ש"×— נטו בחודש. ובשביל פחות מזה – בדרך כלל, הרבה פחות מזה – אפשר לעשות להם הכל.

מעין גילוי נאות

זה איננו טקסט כללי, וזוהי אינה ביקורת בעלמא. הפוסט הזה הוא על אדם מסוים, שעורך דסק חדשות מסוים, שבו עובדים (ועבדו) כמה מחברינו. הטקסט הזה, מטבעו, אינו נטול פניות. היינו מעדיפים שלא לפרסם אותו כלל, ולזמן מה גם שקלנו לעשות כך; אבל לא ראינו ברירה אחרת. ניסיונות אחרים לתיקון המצב, פומביים פחות, נכשלו.

איננו עובדים באותה מערכת, ואם אתם מתפלאים מדוע כותבים את הדברים אנשים מבחוץ, חשבו מדוע עובדים בפועל מנועים מלעשות כן.

"חברים, אני עייף מלהעיר על דברים בסיסיים. וגם נמאס לי. זה או שאנחנו מיישרים קו, או שאני מתחיל לנקוט בסנקציות מעט יותר חמורות ממיילים זועמים. אני מקווה שזה מובן היטב, כי בפעם הבאה באמת שלא אסתפק במייל. זה פשוט לא עובד. וכן, יש כאן איום. חסכו לעצמכם את השאלה."

איך זה לעבוד בדסק?

מוטל עליך לכתוב כתבות, מבזקים, לבדוק תגובות, למצוא תמונות, לחתוך אותן למספר גדלים נדרשים, ולהעלות את הכל למערכת האדמין. במקביל, מוטל עליך להאזין לרדיו, לעיתים ליותר מתחנה אחת, ובמצבי לחץ – גם לטלוויזיה. ברקע מטרטרים ביפרים והאימיילים זורמים, ועליך לעבור על כל אתרי החדשות שוב ושוב, רצוי מספר פעמים בדקה.

עומס המטלות הוא כה גבוה, עד שאין בפועל אפשרות לכסות את כל המשימות. תמיד אתה נאלץ לבחור במשימה אחת ולהעדיפה על האחרות. תמיד ניתן יהיה לבקר אותך. לעיתים, הביקורת היא במסגרת חילוקי דעות לגיטימיים; לעיתים, שופטים אותך על פי נוהל שהומצא מעט לאחר שעברת עליו:

"א. לא משנה מה הנוהל, את צריכה ללמוד להקשיב למנהלים שלך. אם XXX אומר לך משהו, אין שום מקום לוויכוח.

ב. לא התעמקתי בנוהל הקודם, אם כי נראה שכרגע הנוהל מפורט יותר. קחי אותו כקובע."

לעיתים, אתה עשוי לקבל נהלים סותרים – למשל, הדרישה להעלות כתבות רבות יותר, שבאה מצורפת לאיסור לעשות שימוש באתר חדשות מסוים, שעד ×›×” הותר.

אבל כל ×–×” לא משנה. משנה רק שתמיד אפשר ×™×”×™×” לבקר אותך על עבודתך; שבדסק מסוים הביקורת הזו תמיד נושאת – חסכו לעצמכם את השאלה – איום. כך אפשר תמיד להעלות את הדרישות, ולהשאיר את אותו כוח אדם. קידום, כאמור, אינו אופציה ממשית; השכר, יחסית לסטנדרטים לשכר עבור שירותי תוכן בישראל, גבוה; והעמיתים לעבודה מצוינים. יתר על כן, לחדר חדשות יש רוח יחידה, מהסוג שיכול להבין רק מי שעבד בתיאום מושלם עם אדם אחר כשברקע מייללות סירנות משני מכשירים לפחות.

אז אתה רוצה להישאר. והשכר בסדר. אפשר לגמור חודש. בחוץ רע יותר. וזה אומר שאתה בכלוב.

"מבקש להזכיר לכם שאין שיקול דעת בוויתור על כתבות ערוץ X […] עורך אחראי – הוא האחראי לכל דבר ועניין, כנגזר משמו".

חדר חדשות הוא לא מפעלי ים המלח. זו עבודה טובה, בוודאי לסטודנטים. לא צריך להרים שום דבר כבד; יש מזגן ומכונת שתיה והנחות למזון. ובכל זאת, באחד מערוצי החדשות היותר-חברתיים שפועלים ברשת הישראלית, פוטרו אנשים טובים ללא סיבה טובה, ואחרים, ששרדו, מפחדים מפיטורים, וסופגים צעקות מדי שבוע.

"אני מרגיש די חרא בעקבות תגובות מחלקכם על המייל ששלחתי בצהריים, ובו האמירה שמי שלא עומד ברף מסויים אולי לא מתאים לדסק. זה היה חסר רגישות, וכנראה שלא בפעם הראשונה מצדי. אני בשום פנים ואופן לא רוצה שמישהו יחוש תחת איום כל הזמן, לא זה היה הטון (אם הקשבתם לניסוח הטקסט ודאי הבחנתם בכך) ולא זאת המטרה. אם תביטו אחורה לשנה החולפת תגלו שבפועל, על אף הרבה כעסים ונזיפות, אנשים לא עפים מהעבודה על ימין ועל שמאל. אני בכלל בעד זכויות עובדים..:) אני גם מכבד מאוד כל אחד ואחת מכם, ומתקומם בעצמי כשאני חושב על סיטואציה של עבודה תחת איום. זה רע ומאוד לא נעים. סליחה מקרב לב."

"אני שונא לעשות את זה ואין לי מושג אם אני בכלל יכול לעמוד בכך, אז סתם בשביל הסמליות: נשבר לי, ויתחילו לעוף כאן ראשים. אני מרגיש ממש חסר אונים, כשבקשות שלי נתקלות בהתעלמות ובסוג של זחיחות. אני נחוש לעשות לזה סוף, גם אם יהיה קצת לא נעים בדסק לזמן מה."

הפוסט הזה לא מיועד לפגוע באיש שכתב את האימיילים האלה. אבל הוא איננו סיפור כללי בלבד. כדי שמערכת ניצול תוכל לפעול היא זקוקה לפחד, והיא זקוקה לאנשים שיעוררו את הפחד הזה. האנשים האלה אינם בהכרח רעים ולעיתים הם מחזיקים בכל הדעות הנכונות. לעיתים, כנראה גם במקרה הזה, הם עצמם פועלים בתוך מערכת דרישות בלתי סבירה.

ודעו, להחליף עורך של מחלקה, קשה ומסובך בהרבה מלהחליף עובד. גם אם אתה עובד מקצועי ובעל נסיון, יש עוד אלף כמוך. אתה בר-תחליף. העורך, גם אם הוא מתנהג כרודן, גם אם הוא מאיים ומשפיל עובדים, גם אם הוא מכפיף את העבודה לגחמותיו – זוכה להגנה, אוטומטית למחצה, מצד הממונים עליו.

×–×” מה שיש. אחיזת ×—× ×§: אדם לחוץ, מולחץ, שכופת את עובדיו באיומי פיטורין; עד שאט אט הופך המקום כולו לסדנת ×™×–×¢, כזו שיש בה מקלדות. אבל יש בה מזגן ותלושי מזון ותנאים – ויש משימה חברתית.

10,861 thoughts on “איך עושים את התוכן שלכם”

  1. I've been burned more times than a cheap steak at a tourist trap. Then you actually show up to get the keys. Completely different car waiting for you — smells like stale cigarettes, check engine light glowing, and that "great rate"? Doesn't include the mandatory $35 daily toll pass, the $200 cleaning fee, or the $75 "after-hours pickup" charge. Honestly, I'm tired of this nonsense. luxury car rental miami fl. anyone who's taken the bus in August knows I'm not lying. Design District shopping, late-night South Beach cruising, or a spontaneous Keys trip — AC must be freezing and unlimited miles or walk. most are just pretty websites hiding the same old garbage. Finally found one that actually keeps its word. prices move fast so check them out:
    luxury auto rental luxury auto rental also bring good sunglasses unless you like driving blind. drive safe and skip the extra insurance upsell, it's a joke.

  2. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates. I've been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this. Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

  3. I've paid my dues so you don't have to. Then you actually go to pick up the car. Plus they freeze $5500 on your card and say "it'll drop off in two weeks". Twenty years in South Florida and these clowns still almost get me. luxury car rental miami fl. Miami without real wheels is basically a disaster. South Beach dinner, Design District shopping, or a spontaneous Keys adventure — AC must be arctic and unlimited miles non-negotiable. I've tested so many rental companies across Dade, Broward, and Palm Beach. no games, no bait-and-switch, no hidden fees on page 8. prices change hourly so don't wait around:
    premium car rental in miami premium car rental in miami Yeah parking in South Beach will cost you a nice bottle of wine — but that's the Miami tax. Anyway glad there's at least one honest operator left in this town.

  4. ??????, ??????? ????????? ?? ?????????? ??????? ???????? ? ??????????. ??? ??? ????? ??? ?????????? ?????? ???????? ??????????, ??? ?????? ??????? ? ????????. ? ?????, ???? ??? ???? ??????????? ??? ??????? — ???????????? ???. ???????? ??????? ? ????????? ????? ?? ????????????? ?????????: ??????? ?? ??????? ??????? ?? ??????? ? ??, ???????? ????????, ??? ??? ??????????? ????????? ????? ????? ????????????? ??????? ???????????? ? ???????? ????. ??????? ?? ????? — ????? ?????????? ????????? ?????????, ?????? ??? ??????????.

  5. I've got the horror stories to back that up. You see this amazing deal online — shiny Audi, unlimited miles, price that makes you want to book right now. Totally different car waiting — scratches everywhere, AC blowing warm, and that "amazing price"? Doesn't include the mandatory $50 daily insurance or the $400 "service fee" they add at the counter. Nineteen years in South Florida and these tricks still surprise me. miami car rental luxury — stay the hell away from the airport. anyone who's taken the bus here knows what I mean. leather seats that won't melt your skin in August. most are shiny garbage with fake five-star reviews. Finally found one outfit that actually delivers. prices change daily so check it out:
    exotic car rental coral gables exotic car rental coral gables Yeah parking in Brickell will cost you — but that's life here. drive safe and skip that "tire protection" upsell — total waste.

  6. Alright folks, last warning about the Miami rental madness — learn from my mistakes. Spoiler alert: it usually is. Then you actually go to pick up the car. Different vehicle waiting — dashboard warning lights, tires worn smooth, and that "incredible price"? Yeah right, doesn't include the mandatory $60 daily insurance or the $500 "airport surcharge" they hit you with at the very end. Fool me fifteen times? That's just another Tuesday in the 305. When you genuinely need a trustworthy luxury car rental miami. anyone who's tried public transport here knows I'm not exaggerating. leather seats that won't brand your back in the July heat. I've tested maybe 80 rental companies across Dade, Broward, Palm Beach, and Monroe. no games, no bait-and-switch, no hidden fees buried on page 6. prices change daily so check before the holiday crowd hits:
    mercedes g wagon rental near me https://luxury-car-rental-miami-15.com Yeah parking in Brickell will cost you a nice steak dinner — but that's just how it is down here. Anyway glad there's at least one honest rental joint left in this town.

  7. I've got the battle scars to prove every word. Then you actually roll up to the lot. Plus they lock up $5500 on your card and say "it'll drop off in 10-14 business days". Fourteen years in South Florida and these jokers still almost get me. those guys are professional scammers with nice teeth and better uniforms. Miami without real wheels is basically a punishment. leather seats that won't weld themselves to your thighs in July. I've tested maybe 75 rental outfits across Dade, Broward, and Monroe. what you book is what shows up, period, end of discussion. rates change hourly so check before the weekend crowd cleans them out:
    mercedes benz s500 4matic rental near me https://luxury-car-rental-miami-14.com Yeah parking in South Beach will cost you a nice bottle of wine — but that's the price of paradise. drive safe and absolutely skip that "windshield protection" upsell — pure profit for them, zero value for you.

  8. Okay seriously, let me save you from the Miami rental nightmare once and for all. You find this amazing offer online — beautiful car, great rate, everything seems perfect. Plus they put a $3500 hold on your card and say "it'll drop off in 7-10 days". Honestly, I'm tired of this nonsense. luxury car rental in miami. anyone who's taken the bus in August knows I'm not lying. Design District shopping, late-night South Beach cruising, or a spontaneous Keys trip — AC must be freezing and unlimited miles or walk. I've tried so many rental companies I've lost count. no tricks, no switch, no surprise fees. prices move fast so check them out:
    premium sedan car rental premium sedan car rental Yeah parking in Miami Beach will cost you — but that's life here. drive safe and skip the extra insurance upsell, it's a joke.

  9. I've stepped on enough landmines to write a guidebook. Then you actually go to pick it up. Completely different car waiting — bald tires, smell like someone lived in it, and that "fair rate"? Doesn't include the mandatory $45 daily toll pass or the $350 "location fee" they spring on you. Eighteen years in South Florida and these clowns still almost get me. luxury car rental in miami. anyone who's tried the trolley knows the struggle. leather seats that won't brand your legs in July. I've tested so many rental companies I've honestly lost count. what you book is what shows up, period. rates change daily so check them out:
    luxury car rental near me https://luxury-car-rental-miami-18.com Yeah parking in Wynwood will cost you — but that's Miami for you. drive safe and skip that "windshield protection" upsell.

  10. Swear this city never fails to surprise me with new ways to get ripped off. Then you actually drive to the rental lot. Completely different car sitting there — scratches everywhere, smells like someone hotboxed it for a week, and that "killer price"? Doesn't include the mandatory $45 daily insurance or the $400 "destination fee" they add at the very end. Thirteen years in South Florida and these clowns still almost get me. miami luxury car rental. anyone who's taken the Metro here knows the struggle is real. leather seats that won't fuse to your skin in the August heat. most are polished garbage with fake five-star reviews bought from some shady service. Finally found one outfit that actually delivers what's promised. Here's the only straight shooter for premium rides across South Florida
    premium car rental near me https://luxury-car-rental-miami-13.com Yeah parking in Wynwood will cost you a nice dinner — but that's just the Miami tax. Anyway glad there's at least one honest rental joint left in this town.

  11. ??????, ??????? ????????? ?? ?????????? ?????????? ????. ??? ??? ?? ?????? ????? ??? ?????????? ?????? ????????? ??????, ??? ?????? ??????? ? ????????. ? ?????, ???? ??? ???? ?????????? ?????? — ??????? ??????????? ???. ????????? ?????? ???????? ?? ???????? ????? ?? ??????? ??????: ?????????????? ??????? ? ???????? ??????? https://mezhdunarodnye-platezhi-lor.ru ? ??, ??????, ??? ??? ??????????? ????????? ????? ????? ????????????? ??????? ???????????? ? ???????? ????. ?? ? ?????????? — ????? ?????????? ????????? ?????????, ?????? ??? ??????????.

  12. Wow that was strange. I just wrote an extremely long comment but after I clicked submit my comment didn't appear. Grrrr… well I'm not writing all that over again. Anyway, just wanted to say wonderful blog!

  13. Aw, this was a very good post. Spending some time and actual effort to produce a really good article… but what can I say… I put things off a lot and don't manage to get anything done.

  14. ???????? ???, ?????? ?????? — ????? ??????? ??????? ??????? ??? ????????????? ?????????. ???? ????? ????? ???? — ???????, ??? ?????????? ??????: ????? ???????? ??-?? ??????? ????? ???????? ??-?? ??????? ???? ?? ????, ?? — ???? ????? ????? ????? ????? ??????. ??????????? ????? ????????? ????????????? ??????? — ??? ???? ???????? ?? ???????????. ? ??, ?????? — ?? ????? ???????? ????????? ?????????? ??????. ? ????????? ?????? ????? ???????? ? ??????. ?????? — ????? ???? ??? ???????????.

  15. ??? ??? ????????? ?????? ??????? ? ???? ???????? — ??? ????? ????? ???????????? ???????? ????? ?? ??????? ??????. ???????? ??????????? ??? ???? ????????: ??????? ?? ??????? ?????? ??????? ?? ??????? ?????? ???? ???????, — ?? ??? ??????? ????????? ???????. ?? ? ???? ????????? ????? ?????????? — ??? ???? ??????????? ? ??? ????. ???????? ???????? — ????? ??? ??? ?????????? ???????? ???????. ??? ????? ????? ???????? ? ??????. ?????????, — ????? ???? ??? ??????? ????.

  16. ????? ???????? ?????? ????? ????????? — ??? ??????? ??????????, ? ?? ?????? ??? ???????? ?? ???????. ??????? ?????? ?????? ?? ?????????? ??????: ???????? ???????? ?? ??????? ???????? ???????? ?? ??????? ??????, ???? ?? ????? — ??????? ??????? ????????? ? ????????? ??????. ?? ???? ????????? ????? ??????? ?? ??????? ?????? — ??? ?????????? ???? ???????????. ??? ??? ?????? ?????? — ?????? ??? ?????????? ?????? ????????? ??? ???????? ?? ???????. ????? ????? ???????? ????????? ?????. ?????? — ????? ???? ??? ??????? ???? ????? ????? ?????????.

  17. I've got the horror stories to back that up. Then you actually show up to get the keys. Plus they put a $5000 hold on your card and say "don't worry about it". Nineteen years in South Florida and these tricks still surprise me. miami car rental luxury — stay the hell away from the airport. Miami without proper wheels is basically a nightmare. Key Biscayne sunset, Bal Harbour shopping, or a spontaneous drive down to Homestead — AC must freeze your face off and unlimited miles or no deal. most are shiny garbage with fake five-star reviews. no games, no switch, no hidden fees. prices change daily so check it out:
    opf fl luxury car rentals opf fl luxury car rentals Yeah parking in Brickell will cost you — but that's life here. drive safe and skip that "tire protection" upsell — total waste.

  18. ????? ?????????? ???????? ?? ????? ??????? — ??? ????????? ???????????? ??????? ??? ????????????? ??????????. ????? ????????? ?????? ????????: ??????? ?? ??????? ?????? ??????? ?? ??????? ?????? ???? ? ????????? — ?????????? ???????? ?????? ???????????. ???? ? ???, ??? ????? ??????? ?? ??????? ?????? — ??????? ???????????????? ????????? ???????. ????? ????? ???????? — ????? ?????????????? ???????? ????????????? ???????? ????????? ?????????. ??? ????? ????? ??????????? ??-?? ??????????? ?????. ????????? — ?????????? ????????? ?????????? ????? ????? ????????? ???????.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *