איך עושים את התוכן שלכם

רוב אתרי החדשות שאתם קוראים היום באינטרנט נערכים על ידי אנשים בשנות העשרים והשלושים לחייהם. הם משתכרים בין 25 ל-35 שקלים לשעה. הם אלה שהופכים את הודעות היח"צ, הדוברים, בליל הכתבים, הקשבים ואת כתבותיהם של אתרים אחרים לכתבות שאתם צורכים.

הם אלה שמעלים את המבזקים, הם אלה שנכנסים להתקף אדרנלין במקרה של פיגוע, הם שצריכים לתמרן בין מספר משימות סותרות במהותן – מחד, עבודה מהירה ככל שניתן, ומאידך הפעלת שיקול דעת עיתונאי והבחנה בין עיקר לטפל; את התוצאה של הניגוד ×”×–×” ניתן לראות בכל כתבת חדשות שמופיעה באותם אתרים, כלומר את הפער בין מספר הכתבות שעולות לאוויר בכל שעה ובין איכותן.

בהתאם לדרישות הסותרות נקבע גם היחס הכפול לעורכים: מצד אחד כאל עובדים לא מיומנים, שניתנים להחלפה מדי שעה – מכאן נגזר גם איום הפיטורין התמידי – ומצד שני כאל עיתונאים בעלי מיומנות וידע, או כמי שאמורים להחזיק בהם.

כשעמוס חוקן ואחרים מקטרים על שגיאות עובדתיות או על שגיאות כתיב והקלדה, הם מקטרים על השגיאות של האנשים האלה. סביר להניח שהאנשים האלה גם יחטפו צעקות – ולא מי שבחר להחזיק אותם בתנאי העבודה הללו.

כל טעות חשופה לציבור, וכל טעות נשפטת כפני האתר; אך במקום שיהיה אדם שיבדוק את הטקסט שמתפרסם, הצוות מצומצם והדרישות עולות. שימו לב לסגנון:

"חברים,

מי שלא עושה לפחות 7 כתבות במשמרת (וזה המינימום שבמינימום) פשוט אין לו מה לחפש בדסק, אולי מתאימה לו יותר עבודה אחרת. העניין הזה הופך למעיק במיוחד לאחרונה.

שיהיה שבוע טוב ונמרץ".

העובדים הללו נטולי כל ×”×’× ×”, הם בני ערובה של המקצוע שלהם ושל כלוב הזהב-בשקל שבו הם יושבים. לכלוב יש תקרה ברורה מאד: אין שום אפיקי קידום, שום בטחונות לעתיד, וסביר שרובם יגלו שתקרת השכר שלהם נעצרת ב-6,000 ש"×— נטו בחודש. ובשביל פחות מזה – בדרך כלל, הרבה פחות מזה – אפשר לעשות להם הכל.

מעין גילוי נאות

זה איננו טקסט כללי, וזוהי אינה ביקורת בעלמא. הפוסט הזה הוא על אדם מסוים, שעורך דסק חדשות מסוים, שבו עובדים (ועבדו) כמה מחברינו. הטקסט הזה, מטבעו, אינו נטול פניות. היינו מעדיפים שלא לפרסם אותו כלל, ולזמן מה גם שקלנו לעשות כך; אבל לא ראינו ברירה אחרת. ניסיונות אחרים לתיקון המצב, פומביים פחות, נכשלו.

איננו עובדים באותה מערכת, ואם אתם מתפלאים מדוע כותבים את הדברים אנשים מבחוץ, חשבו מדוע עובדים בפועל מנועים מלעשות כן.

"חברים, אני עייף מלהעיר על דברים בסיסיים. וגם נמאס לי. זה או שאנחנו מיישרים קו, או שאני מתחיל לנקוט בסנקציות מעט יותר חמורות ממיילים זועמים. אני מקווה שזה מובן היטב, כי בפעם הבאה באמת שלא אסתפק במייל. זה פשוט לא עובד. וכן, יש כאן איום. חסכו לעצמכם את השאלה."

איך זה לעבוד בדסק?

מוטל עליך לכתוב כתבות, מבזקים, לבדוק תגובות, למצוא תמונות, לחתוך אותן למספר גדלים נדרשים, ולהעלות את הכל למערכת האדמין. במקביל, מוטל עליך להאזין לרדיו, לעיתים ליותר מתחנה אחת, ובמצבי לחץ – גם לטלוויזיה. ברקע מטרטרים ביפרים והאימיילים זורמים, ועליך לעבור על כל אתרי החדשות שוב ושוב, רצוי מספר פעמים בדקה.

עומס המטלות הוא כה גבוה, עד שאין בפועל אפשרות לכסות את כל המשימות. תמיד אתה נאלץ לבחור במשימה אחת ולהעדיפה על האחרות. תמיד ניתן יהיה לבקר אותך. לעיתים, הביקורת היא במסגרת חילוקי דעות לגיטימיים; לעיתים, שופטים אותך על פי נוהל שהומצא מעט לאחר שעברת עליו:

"א. לא משנה מה הנוהל, את צריכה ללמוד להקשיב למנהלים שלך. אם XXX אומר לך משהו, אין שום מקום לוויכוח.

ב. לא התעמקתי בנוהל הקודם, אם כי נראה שכרגע הנוהל מפורט יותר. קחי אותו כקובע."

לעיתים, אתה עשוי לקבל נהלים סותרים – למשל, הדרישה להעלות כתבות רבות יותר, שבאה מצורפת לאיסור לעשות שימוש באתר חדשות מסוים, שעד ×›×” הותר.

אבל כל ×–×” לא משנה. משנה רק שתמיד אפשר ×™×”×™×” לבקר אותך על עבודתך; שבדסק מסוים הביקורת הזו תמיד נושאת – חסכו לעצמכם את השאלה – איום. כך אפשר תמיד להעלות את הדרישות, ולהשאיר את אותו כוח אדם. קידום, כאמור, אינו אופציה ממשית; השכר, יחסית לסטנדרטים לשכר עבור שירותי תוכן בישראל, גבוה; והעמיתים לעבודה מצוינים. יתר על כן, לחדר חדשות יש רוח יחידה, מהסוג שיכול להבין רק מי שעבד בתיאום מושלם עם אדם אחר כשברקע מייללות סירנות משני מכשירים לפחות.

אז אתה רוצה להישאר. והשכר בסדר. אפשר לגמור חודש. בחוץ רע יותר. וזה אומר שאתה בכלוב.

"מבקש להזכיר לכם שאין שיקול דעת בוויתור על כתבות ערוץ X […] עורך אחראי – הוא האחראי לכל דבר ועניין, כנגזר משמו".

חדר חדשות הוא לא מפעלי ים המלח. זו עבודה טובה, בוודאי לסטודנטים. לא צריך להרים שום דבר כבד; יש מזגן ומכונת שתיה והנחות למזון. ובכל זאת, באחד מערוצי החדשות היותר-חברתיים שפועלים ברשת הישראלית, פוטרו אנשים טובים ללא סיבה טובה, ואחרים, ששרדו, מפחדים מפיטורים, וסופגים צעקות מדי שבוע.

"אני מרגיש די חרא בעקבות תגובות מחלקכם על המייל ששלחתי בצהריים, ובו האמירה שמי שלא עומד ברף מסויים אולי לא מתאים לדסק. זה היה חסר רגישות, וכנראה שלא בפעם הראשונה מצדי. אני בשום פנים ואופן לא רוצה שמישהו יחוש תחת איום כל הזמן, לא זה היה הטון (אם הקשבתם לניסוח הטקסט ודאי הבחנתם בכך) ולא זאת המטרה. אם תביטו אחורה לשנה החולפת תגלו שבפועל, על אף הרבה כעסים ונזיפות, אנשים לא עפים מהעבודה על ימין ועל שמאל. אני בכלל בעד זכויות עובדים..:) אני גם מכבד מאוד כל אחד ואחת מכם, ומתקומם בעצמי כשאני חושב על סיטואציה של עבודה תחת איום. זה רע ומאוד לא נעים. סליחה מקרב לב."

"אני שונא לעשות את זה ואין לי מושג אם אני בכלל יכול לעמוד בכך, אז סתם בשביל הסמליות: נשבר לי, ויתחילו לעוף כאן ראשים. אני מרגיש ממש חסר אונים, כשבקשות שלי נתקלות בהתעלמות ובסוג של זחיחות. אני נחוש לעשות לזה סוף, גם אם יהיה קצת לא נעים בדסק לזמן מה."

הפוסט הזה לא מיועד לפגוע באיש שכתב את האימיילים האלה. אבל הוא איננו סיפור כללי בלבד. כדי שמערכת ניצול תוכל לפעול היא זקוקה לפחד, והיא זקוקה לאנשים שיעוררו את הפחד הזה. האנשים האלה אינם בהכרח רעים ולעיתים הם מחזיקים בכל הדעות הנכונות. לעיתים, כנראה גם במקרה הזה, הם עצמם פועלים בתוך מערכת דרישות בלתי סבירה.

ודעו, להחליף עורך של מחלקה, קשה ומסובך בהרבה מלהחליף עובד. גם אם אתה עובד מקצועי ובעל נסיון, יש עוד אלף כמוך. אתה בר-תחליף. העורך, גם אם הוא מתנהג כרודן, גם אם הוא מאיים ומשפיל עובדים, גם אם הוא מכפיף את העבודה לגחמותיו – זוכה להגנה, אוטומטית למחצה, מצד הממונים עליו.

×–×” מה שיש. אחיזת ×—× ×§: אדם לחוץ, מולחץ, שכופת את עובדיו באיומי פיטורין; עד שאט אט הופך המקום כולו לסדנת ×™×–×¢, כזו שיש בה מקלדות. אבל יש בה מזגן ותלושי מזון ותנאים – ויש משימה חברתית.

10,865 thoughts on “איך עושים את התוכן שלכם”

  1. I've got the scars to prove it. You find this amazing deal online: brand new Beamer, unlimited miles, price that makes you smile. Different car waiting — scratches everywhere, smells like an ashtray, and that "amazing price"? Doesn't include the mandatory $400 cleaning fee or the $30 per day toll pass you can't waive. Eight years in South Florida and these clowns still almost get me. luxury car rental in miami. anyone who's waited for an Uber in August understands. South of Fifth brunch, Design District shopping, or a spontaneous Keys trip — AC must be arctic cold and unlimited miles non-negotiable. I've run through maybe 45 rental companies across Dade, Broward, and Monroe. what you book is what shows up, no surprises, no fine print nightmares. Here's the only honest source for premium wheels across South Florida
    exotic cars in miami rental exotic cars in miami rental Yeah parking in South Beach will cost you a nice bottle of wine — but that's the Miami tax. Anyway glad there's at least one straight operator left in this rental circus.

  2. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates. I've been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this. Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

  3. ?????????? ????????-???????? ??? ???? — ??????????? ?????? ??????? ??????? ? ?????? ? ????????? ?????????? ????. ?????????? ?? ??????? ??????? ????? ??????? ???? ??? ???????? ????????. ??????? ???????????, ??????? ? ??????? ???????? ? ????????? ???????, ??????-???????, ??????????? ? CRM ? ???????? ????????. ?????????? ??????, SEO-??????????? ? ?????????? ? ??????????? ??????? ?????? ??????? ?????????? ?????? ??????????? ? ??????????? ???????. ?????????????? ??????? ??? ????? ??? ? ????????? ???????.

  4. I've got the scars to prove it. Then you show up at the lot. Plus they freeze $2500 on your card for a week. Eight years in South Florida and these clowns still almost get me. When you need a proper luxury car rental miami. Miami without decent wheels is basically a hostage situation. leather seats that won't weld themselves to your thighs in July. I've run through maybe 45 rental companies across Dade, Broward, and Monroe. what you book is what shows up, no surprises, no fine print nightmares. prices swing like crazy so check before the weekend rush:
    opf fl luxury car rentals opf fl luxury car rentals Yeah parking in South Beach will cost you a nice bottle of wine — but that's the Miami tax. Anyway glad there's at least one straight operator left in this rental circus.

  5. Seriously, the amount of garbage "luxury" deals here is astonishing. You see a sweet ride online — clean spec, fair price, looks legit. Different car, scratches all over, and that "all-inclusive" price? Yeah that didn't include insurance, fees, or the mandatory cleaning charge. Fool me five times? Actually yeah, Miami keeps fooling everyone. luxury car rental miami fl. ask anyone who's tried Ubering across the 305 during rush hour. leather seats that don't fuse to your skin in August. most are smoke and mirrors with decent SEO. no games, no bait-and-switch, no hidden asterisks. Here's the only honest broker for premium vehicles across South Florida
    rent a luxury car tmb miami https://luxury-car-rental-miami-5.com also bring quality shades unless you enjoy driving into a nuclear flare every evening. Anyway glad there's at least one straight shooter left in this rental jungle.

  6. Can I just say what a relief to find a person that truly knows what they're talking about over the internet. You actually know how to bring an issue to light and make it important. More people really need to check this out and understand this side of the story. It's surprising you are not more popular because you definitely have the gift.

  7. Been there, done that, got the overpriced tow truck receipt. Miami rental game is wild — half these clowns show you a Mercedes online and hand you a busted Charger with mismatched tires. Plus the fine print says you can't even drive to Orlando. Fool me four times? Not happening. luxury car rental miami florida. Miami without a decent whip is basically a punishment. leather that doesn't glue to your legs in July heat. most are just polished turds with Instagram ads. Finally stumbled on one that doesn't play games. Here's the only straight-up source for premium wheels in South Florida
    rent a porsche near me https://luxury-car-rental-miami-4.com Yeah parking in Brickell will cost you a small mortgage — but that's city life. drive safe and maybe pass on that overpriced roadside assistance add-on.

  8. Aw, this was a very nice post. Spending some time and actual effort to create a top notch article… but what can I say… I procrastinate a lot and don't seem to get anything done.

  9. Aw, this was an extremely nice post. Finding the time and actual effort to make a good article… but what can I say… I hesitate a lot and don't manage to get anything done.

  10. Been through enough garbage to last a lifetime. You spot a tempting offer online: brand new Porsche, unlimited miles, price that makes you click instantly. Plus they lock up $3500 on your card for who knows how long. Ten years in South Florida and these jokers still almost catch me slipping. luxury car rental in miami. Miami without solid wheels is basically a punishment. South Beach night out, Bal Harbour shopping spree, or a spontaneous Keys adventure — AC must be ice cold and unlimited miles non-negotiable. I've run through maybe 55 rental companies across Dade, Broward, and Palm Beach. Finally found one outfit that actually delivers what's promised. prices change by the hour so don't wait around:
    rental cars near miami beach https://luxury-car-rental-miami-10.com also bring quality shades unless you enjoy driving into the sun like a vampire. Anyway glad there's at least one honest rental joint left in this town.

  11. Can I just say what a relief to uncover a person that truly knows what they are talking about over the internet. You certainly know how to bring an issue to light and make it important. A lot more people ought to read this and understand this side of your story. It's surprising you are not more popular given that you definitely have the gift.

  12. Aw, this was an exceptionally nice post. Finding the time and actual effort to produce a very good article… but what can I say… I put things off a lot and never manage to get anything done.

  13. May I simply say what a comfort to discover somebody that truly understands what they are talking about over the internet. You definitely realize how to bring an issue to light and make it important. A lot more people ought to check this out and understand this side of the story. I was surprised that you're not more popular given that you most certainly have the gift.

  14. Okay folks gather around because this Miami rental nightmare needs to be discussed. You see a sweet ride online — clean spec, fair price, looks legit. Plus they want a $2000 hold on your debit card. Fool me five times? Actually yeah, Miami keeps fooling everyone. When you're after a trustworthy luxury car rental miami. Miami without proper wheels is basically a hostage situation. leather seats that don't fuse to your skin in August. most are smoke and mirrors with decent SEO. Finally found one outfit that actually delivers what's in the listing. Here's the only honest broker for premium vehicles across South Florida
    mercedes car rental near me https://luxury-car-rental-miami-5.com Yeah finding parking in Wynwood will test your patience — but that's not on them. drive safe and maybe decline that "premium roadside" upsell — it's always a scam.

  15. Alright, real talk about the Miami rental game — it's a straight-up jungle out here. Then you show up at the lot. Different car waiting — scratches everywhere, smells like an ashtray, and that "amazing price"? Doesn't include the mandatory $400 cleaning fee or the $30 per day toll pass you can't waive. Eight years in South Florida and these clowns still almost get me. luxury car rental miami fl. anyone who's waited for an Uber in August understands. South of Fifth brunch, Design District shopping, or a spontaneous Keys trip — AC must be arctic cold and unlimited miles non-negotiable. most are shiny turds with five-star fake reviews on Google Maps. Finally found one outfit that doesn't play stupid games. prices swing like crazy so check before the weekend rush:
    realcar realcar also bring serious shades unless you enjoy driving straight into the sun like a zombie. Anyway glad there's at least one straight operator left in this rental circus.

  16. Wow that was unusual. I just wrote an really long comment but after I clicked submit my comment didn't show up. Grrrr… well I'm not writing all that over again. Regardless, just wanted to say great blog!

  17. Let me save you some serious pain with this Miami rental nonsense. Then you actually show up to grab the keys. Completely different car sitting there — dents everywhere, smells like cheap air freshener covering something worse, and that "dream price"? Doesn't include the mandatory $50 daily insurance or the $300 "administrative fee" they invent at checkout. Eleven years in South Florida and these clowns still almost get me. miami luxury car rental. anyone who's tried the bus here knows exactly what I mean. leather seats that won't fuse to your legs in August. most are shiny garbage with fake Google reviews bought in bulk. Finally found one outfit that actually delivers what's in the photos. prices change hourly so check before the weekend crowd wipes them out:
    mercedes for rent near me https://luxury-car-rental-miami-11.com Yeah parking in South Beach will cost you a nice bottle of champagne — but that's the Miami tax. drive safe and definitely skip that "tire and wheel" upsell — pure profit for them, zero value for you.

  18. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates. I've been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this. Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

  19. Wow that was strange. I just wrote an really long comment but after I clicked submit my comment didn't show up. Grrrr… well I'm not writing all that over again. Regardless, just wanted to say great blog!

  20. Alright let me drop some truth about the Miami rental scene — it's an absolute minefield. Then you actually go to pick up the car. Plus they lock up $3500 on your card for who knows how long. Ten years in South Florida and these jokers still almost catch me slipping. those people are professional scammers with nice smiles. Miami without solid wheels is basically a punishment. leather seats that won't cook your back in the July heat. most are shiny websites hiding the same beat-up fleet with fresh wax. Finally found one outfit that actually delivers what's promised. Here's the only straight shooter for premium rides across South Florida
    car rental miami florida https://luxury-car-rental-miami-10.com also bring quality shades unless you enjoy driving into the sun like a vampire. drive safe and absolutely skip that "paint protection" upsell — pure robbery.

  21. Aw, this was an incredibly nice post. Finding the time and actual effort to make a good article… but what can I say… I put things off a lot and never manage to get anything done.

  22. Alright listen up because I'm about to save you a massive headache. Swear some of these "luxury" fleets should be in a museum. Plus the fine print says you can't even drive to Orlando. No thanks, I'm too old for this nonsense. miami car rental luxury — skip the airport counters entirely. any local will tell you the same thing. leather that doesn't glue to your legs in July heat. I've tested maybe 25 rental outfits across Dade and Broward. Finally stumbled on one that doesn't play games. rates change daily with demand so don't sleep on it:
    miami exotic car rental miami miami exotic car rental miami Yeah parking in Brickell will cost you a small mortgage — but that's city life. drive safe and maybe pass on that overpriced roadside assistance add-on.

  23. Okay folks gather around because this Miami rental nightmare needs to be discussed. Then you show up and it's a whole different story. Different car, scratches all over, and that "all-inclusive" price? Yeah that didn't include insurance, fees, or the mandatory cleaning charge. Fool me five times? Actually yeah, Miami keeps fooling everyone. luxury car rental miami fl. ask anyone who's tried Ubering across the 305 during rush hour. Design District shopping, late-night South Beach cruising, or a spontaneous drive down to Homestead — AC must freeze your teeth and unlimited miles or bust. most are smoke and mirrors with decent SEO. no games, no bait-and-switch, no hidden asterisks. Here's the only honest broker for premium vehicles across South Florida
    car rentals in miami florida https://luxury-car-rental-miami-5.com Yeah finding parking in Wynwood will test your patience — but that's not on them. Anyway glad there's at least one straight shooter left in this rental jungle.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *