לשווק את האורווה אחרי שהסוסים ברחו
שממה נפלה על הפורומים של נענע.
(10? תעשו לי טובה.)
האווירה האפורה מזכירה ימים קודרים, של סלקציה אכזרית בין גולשים שכל חטאם שלא השתדרגו בפלאי הטכנולוגיה החדשים (משתמשי אקספלורר 6, גם היום אין טעם שתנסו להיכנס).
מי שמצליח כבר להיכנס, לא יכול לפתוח הודעות, או להגיב, או לשלוח תגובה. בינתיים אפשר להכין כוס קפה, ולחזור עוד לפני שהדף גומר להיטען כדי לבדוק אם הפעם קרה מה שהיה אמור לקרות.
הגולשים שבאו לפטפט על תרבות פופולרית עברו לעשות את זה בפורטל אחר.
גולשי הפורום שלי, שהסתמכו עליו ככלי-עזר יומיומי בעבודתם, התארגנו היום ועברו לקבוצת דיון בגוגל, אחרי שהעברנו את ימי האסון הראשונים בבלוג מאולתר. (שהפסיק להיות שמיש כשגם ישרא נדבק במגפת השדרעקת.)
אבל רגע, הנה פורום שוקק חיים! אה, זה פורום משוב, שבו העקשנים מבין המשתמשים עוד טורחים להיכנס כדי להביע את שוועתם, את תלונותיהם, או את גט הכריתות שלהם מנענע.
הנה מוטלים יוזרינו, שורה ארוכה ארוכה.
אבל
כמו מאומה לא קרה
אותה המגניבות
וגם אותה יחצנייה.
שם הציעו לנו לפני כמה ימים "להתעלל בעיצוב החדש"
(תגובתי: לא רוצה להתעלל בעיצוב החדש, רוצה שהעיצוב החדש יפסיק להתעלל בי.)
אחרי זה הציעו רקעים בצבעי נענע לטלפונים ניידים.
העיקר המיתוג, כנראה.
והיום, בשיא בלתי נסבל של זחיחות ואטימות, הוזמנתי להתרשם שם ממסע הפרסום החדש של נענע10.
*
"הטוב מכל העולמות"?
הרמיזה הוולטריאנית מכוונת?
כי כל הפארסה הזאת מתחילה להיראות כמו משהו מתוך "קאנדיד".
*
תגובות ראשונות במערכת:
יוסי כהן , 18:40 24/7/2008:
זה בהחלט הקמפיין הכי אדיוטי ומפגר שיצא לי לראות. כל קשר בין הקמפיין לאתר מקרי.
.
.
הא? , 18:56 24/7/2008:
תקלה?
.
.
נוסעת , 19:01 24/7/2008:
למה הבלוג הזה עוסק בשטויות וזוטות במקום להגיב בצורה רשמית ומכובדת לשורת הטענות הארוכה עד מאוד של משתמשי נענע בכלל, וחברי פורומים במיוחד, על הפיאסקו שקרוי העיצוב החדש.
.
העליתם לאוויר ממשק מלא באגים בגירסת בטא מעורערת. גולשים רבים מעירים את תשומת לבכם שהשימושיות של האתר, ובמיוחד מערכת הפורומים, הלכו עשרים צעדים אחורה. רשימת הטענות מתארכת עוד ועוד, והעובדה שעבדתם במשך חודשים על הביזיון הזה רק מגבירה את התסכול – מה בדיוק עלה בדעתכם כשבניתם ובדקתם את הממשק החדש? איזה פרמטרים נבדקו?
.
במקום להביא לקוראים רקעים ופרסומות חסרי ערך, הגיע הזמן שהבלוג הזה יגיב לתסכול של הגולשים הוותיקים ויבהיר מה הצעדים שנענע מתכוונת לנקוט כדי לפתור את הבעיה ששמה "העיצוב החדש".
.
טעיתם, העלתם עיצוב מזעזע ולא נוח לשימוש בסיסי, כל זה ייסלח אם תעשו בקרוב צעדים משמעותיים לסדר את זה. ולא, אני לא מדברת על באג כזה או אחר, אני מדברת על הבעיות היסודיות יותר שגולשים העלו בפניכם בפורום משוב, במייל, ובפורומים השונים. אם אתם רוצים את הרשימה – אתחיל לפרט. אפשר תשובות?
.
.
אליהו52 , 19:57 24/7/2008:
אני מתלבט לאן לפנות ל"משטרת הפוטושופ" או לאורי גושן מ"פירסום ושיווק"?
.
.
ביל השועל , 20:43 24/7/2008:
ח`ברה הלכתם רחוק מדי. אתם צריכים להחזיר את המפתחות. בתור אחד שמתעסק ומתמחה בפיתוח WEB שנים. זה מה שקורה שבונים אתר בפוטושופ. ונותנים למעצבים לקבוע טכנולוגיה. האתר עמוס ובגלל זה לא זז. טונות של אלמנטים ופיתוח, ולכן מלא באגים (שלצערינו כנראה לא יפתרו אף פעם). מנהל הפיתוח הביתה ואיתו כל ההנהלה. הרסתם לכם את האתר כי היה לכם אתר נפלא קודם, ואני בטוח שאתם תראו את זה בדוחות. החדש פשוט לא מתפקד. שאפו על היומרנות . לא הצבעים הם הבעיה אלא העומס, יש מי שיאהב את העיצוב ויש מי שלא. אבל גם לטכנולוגיה יש מגבלות. חבל. ועוד יותר חבל שלא היה אף אחד עם ביצים אצלכם להגיד המלך הוא עירום… ההתעסקות שלכם כרגע עם הרקעים לשולחנות עבודה וסקריפטים מסוגים שונים היא פתטית. תתעסקו בלתקן את הבאגים ולשפר ביצועים ולא בפלצנות נוסח נויל ברודי. כי תמצאו את עצמכם בלי גולשים. מי שצריך מחמאות אני בטוח שהשתדלתם. אבל זה מה שקורה שמשתדלים יותר מדי וזה מה שקורה שאף אחד לא שם ברקסים ודוהר במורד ה-Web 2.0 . אני גולש נאמן זה שנים ופשוט מאוכזב ולא קשור לאפור.
.
.
מרמיט (האתר שלי) , 21:19 24/7/2008:
אני חותם על כל מילה של הנוסעת מעלי. חוץ מדבר אחד – אני לא חושב שזה ייסלח. בטח לא על ידי הגולשים הקבועים שהתרגלו להיכנס לפורומים של נענע כמה פעמים ביום.
קצת מצחיק שאתם משקיעים בפרסום כדי למשוך גולשים חדשים, אחרי שהברחתם נחילי גולשים בימים האחרונים.
.
אה, רגע, אולי עליתי על משהו. בטח אלה שנכנסים ל"אינטרוויזיה" נחשפים להרבה יותר פרסומות מהגולשים בפורומים. הם יותר טרנדיים וקופצניים ואוהבים נקניקיות כן כן כן!
סליחה, שכחתי, אתם רוצים אתר לבני 18-34. אנחנו הזקנים כבר נעשה את דרכנו לערבות הקרח לבד. יכולתם לפחות להודיע שאתם לא רוצים יותר פורומים.
.
.





.
ברגע האחרון (23:51) התקבלה במערכת תגובת הנהלת נענע.
(תודה אפי)
.
מאוד רוצה להגיב באריכות, אבל אין לי זמן כרגע. לא נראה לי שכתבתי שירי הלל.
אם לגוגל היה לוקח כל כך הרבה זמן להיטען, גם הוא היה נעלם בסוף.
נוסעת ב-25 יולי 2008 בשעה 11:55 #
שלום רן, גם אני מחכה לתגובה הארוכה שלך (ומסכימה עם מרמיט לגמרי). להלן כמה שאלות שחזרו שוב ושוב בפורום משוב, נראה לי שמן הראוי שהגולשים הנאמנים והוותיקים יקבלו גם תשובות:
1. מה ההיגיון מאחורי צמצום שטח הפורום למחצית מגודל הדף?
2. מדוע הפורום מופיע בשחור על אפור? הקריאות של הצירוף הזה קשה מאוד.
3. מדוע בוטלה האפשרות לחיפוש בפורום ספציפי, וחיפוש לפי מחבר?
4. מדוע שיטת הצגת הדפים בפורומים השתנתה, ולכל העמודים יש את אותו המספר? אחד היתרונות של מערכת הפורומים בנענע היתה שלכל דף יש מספר קבוע, ולכן גם כתובת קבועה.
5. מה ההגיון העומד מאחורי הצבת סרגל ניווט באמצע הדרך בין החלק הפעיל של הפורום לבין התפריטים של הדפדפן? אם איתרע מזלי והסמן שלי חלף על פני סרגל הניווט הנ"ל, קשה מאוד להיפטר ממנו.
-המשך…..
נוסעת ב-25 יולי 2008 בשעה 12:15 #
6. אימוטיקונים הם חלק בלתי נפרד מפורומים. האימוטיקונים החדשים הם שיא של חוסר טעם וכיעור, וחלקם פשוט אינם מובנים. האופי והצורה שלהם משדרים אינפנטיליות ורדידות. למה?
ועכשיו שאלות על היחס של נענע לגולשיה:
א. מדוע לא נבדקה גירסת הבטא על גולשים לפני שעלתה? נדמה שאף אחד בנענע לא בדק את השימושיות (הנעדרת) של העיצוב החדש, ובפועל גם עלתה גירסה מלאת באגים באופן לא רציני ולא מקצועי.
ב. מרגע שהגירסה עלתה, מדוע לא נעשה דבר לשפר אותה במשך יותר משבוע (נכון לזמן כתיבת תגובה זו)? למרות תלונות חוזרות של הגולשים, לא השתנה בעיצוב דבר.
ג. מדוע לא נפתרו הבאגים שדווחו בזמן סביר? השיא הוא שבמשך כמה ימים אי אפשר לגלוש לנענע מהדפדפן הנפוץ בארץ. כל מילה נוספת מיותרת.
ד. איפה האחריות של נענע כלפי הגולשים שלה? בנענע יש פורומים שגולשים נעזרים בהם לפרנסתם (למשל, תרגום ועריכה), או מקבלים מהם תמיכה חיונית (כמו נפגעות ונפגעי תקיפה מינית). לגולשים אלה נגרם נזק אמיתי מההתנהגות של נענע בימים האחרונים.
אני קוראת את הבלוג הפרטי שלך, וגם את הבלוג של נענע10 ומתרשמת מהמקצועיות שלך מאוד. לכן אני פונה אליך. מחכ
תודה, רן.
מאחר שגם אני יורד אוף-ליין, אשמח להמשיך את הדיון בזמננו החופשי.
היות והרבה מהבלוגים שאני קורא נותנים קרדיט בתחתית העמוד לרן יניב ולאח"י דקר על תרגום הוורדפרס (ללא תשלום ישיר לפי דעתי)
אני מחשיב אותו לאחד מהטובים
ובתור אחד שקורא את הבלוג שלו מדי פעם הוא נשמע מאוד מקצועי
להדיוט שכמוני
יכול להיות שהוא נפל הפעם אבל זה קורה לכולנו
וורצל ב-25 יולי 2008 בשעה 15:41 #
הם נתנו למעצב מיליון שקל!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
מיליון שקל!!!!!!!!!
אני כבר מתייסר להכנס לבלוגים, כי הם איטיים, ולגיימר אני מפסיק להכנס כי הוא פשוט מזעזע – שם העיצוב הכי מכוער שנענע עשו, הוא פשוט גועל נפש, שום דבר מעבר, ילד שמשחק בגואש עושה משהו יותר אסתטי מהסמטוכה שהולכת שם.
מה הקטע.
אני אענה על כל השאלות שאני יכול ביום ראשון בפורום משוב.
לפי סקר צרכנים, רבים מהמשתמשים דיווחו על תחושת רטרו חמימה* לימי המודם 56K.
* חמימה כמו קיא שנכנס מתחת לחולצה.
אבל אני חייב לציין, מר דאלי, שאני לא מבין אותך –
עכשיו באים? בפוסט הקודם היו כוסיות תל-אביביות בביקיני.
אה, נכון. גם משם אני מכיר אותו.
כן, לכולם יש נפילות ובהחלט אפשר להיות "מהרעים" ו"מהטובים" בו זמנית (מזכיר לי ויכוח שהיה לי פעם עם אקטיביסט שעבד בתעשיית הפרסום). אני עוד מחכה לתשובה של רן.
"מה הקטע" או "מה עבר להם בראש" היא שאלה פופולרית בקרב משתמשי נענע בשבוע האחרון…

ודרך אגב, פענחתי את החלום עם הכובעים הכחולים מהפוסט הקודם. כלומר – מצאתי עוד פירוש אפשרי.
כזכור (או לא) היה כתוב על הכובעים G גדול.
כשהשארתי בפורום שלי בנענע הודעה על המעבר לקבוצת הדיוור בגוגל, סיימתי במילים:
C U in the Big Blue G
אתה טוען שאני רדוד?
נ.ב: בדקתי, אין תמונות.
אתה רואה? זאת הבעיה עם הצעירים של ימינו:
אין לכם דמיון.
לי לא היתה בעיה לדמיין את ההיא בשמלת הקיץ הקלילה שמתכופפת ליד מקרר החלב כל פעם שאתה נכנס לAMPM בשתיים בלילה, גם בלי תמונות.
(ובכלל לא בטוח שאצלך היתה לה שמלת קיץ קלילה, מה שממחיש עוד יותר את יתרונות הדמיון על התמונה.)
בַּיִם ב-29 יולי 2008 בשעה 0:39 #
אחרייך ’דון קיחוטה’ !
תודה
אני את שלי אמרתי.
אין לי פוסטים למלחמות מיותרות.
בַּיִם ב-29 יולי 2008 בשעה 19:29 #
תומריקו ב-30 יולי 2008 בשעה 15:41 #
נכון שלא הכל מושלם אבל אם תתנו להם קצת זמן עוד תראו שהכל יהיה מושלם. כמו תמיד.
משנים סרגל פה, קו שם וישר כולם קופצים.
קל להתלונן, הרבה יותר פשוט להתמודד.
"לא הכל מושלם"?
שבועיים מאז השדרוג, וכבר יומיים אי אפשר להוסיף הודעות ראשיות באף פורום. משום דפדפן.
"משנים סרגל פה, קו שם?"
אני לא מדבר על אסתטיקה; אני מדבר על שמישות מינימלית.
לך תעשה סיבוב בפורומים של נענע (אם תצליח להיכנס), תבדוק כמה הודעות חדשות יש שם בשבוע האחרון.
פורום מנהלים מלא הספדים של מנהלים על הפורומים הגוססים שלהם.
אין לך מושג על מה אתה מדבר, בקיצור.