דצמ' 11 2009

האייפון בישראל: אתם לא מבינים מהחיים שלכם

שי ענבל
השקת האייפון בישראל הייתה פרויקט בסדר גודל שטרם נראה מזה זמן רב. בניגוד לבדרך כלל, ההתלהבות הפעם לא יוחדה אך ורק לעיתונות הטכנולוגית, אלא גם לכל כלי תקשורת המכבד את עצמו.

בניגוד למה שהיה אופנתי לטעון בקרב מבקרי תקשורת למיניהם (חלקם עיתונאים בעצמם), העיתונות ושאר המדיה לא התנדבה לשווק את האייפון כדי להגדיל את הרווחים של אפל. הענקית מקופרטינו ממש לא זקוקה לכמה מיליונים עלובים מעם קטן שחושב שמגיע לו הכל. העיתונות סיקרה את האייפון ביתר שאת מאותה סיבה שניפקה כותרות ענק עבור רוז פיזאם, גלעד שליט ואובמה. אלה דברים שמוכרים עיתונים, מביאים טראפיק לאתרים ורייטינג לטלוויזיה. והאייפון אכן הביא נתונים פנומינליים - תשאלו כל מי שעובד באתר אינטרנט של כלי תקשורת ישראלי  - לא בגלל מגפת האייפון, כמו מגפת האנטי-אייפון. באזז שלילי זה גם משהו. שימו התבטאות של ציפי לבני בווינט ותראו מה יקרה.

השורה התחתונה: רייטינג שווה כסף. מי שטוען שראוי היה שהעיתונות תקדיש יותר משאבים למצב בשטחים, לעובדים הזרים או לתקציב המדינה צודק. אבל בואו לא נשלה את עצמנו מה מושך יותר קהל. סעיף 38 כ' קטן גימל בחוק ההסדרים או אפליקציית ערוץ 2 לאייפון. מי שאומר שהעיתונאים עשו את מלאכתן של חברות הסלולר ושל אפל פשוט מבלבל בביצים. גם אם זה נכון, ובזכות הקמפיין העיתונאי ועשרות מדריכי אייפון והמלצות על אפליקציות עשרת אלפים ישראלים שוכנעו לקנות אייפון – מה פסול בזה? במה זה שונה מהרצון של חברות הסלולר להרוויח כסף? ההבדל היחיד הוא שהן מרוויחות אותו באמצעות מכירת מכשירים וחבילות דקות למיניהן, והתקשורת עושה זאת באמצעות רייטינג מהתמקדות על סיפורים מוצדקים יותר או פחות. כוחות השוק. פעם זה לא מוצא חן (אייפון, גלעד שליט, אסף רמון), ופעם כן (הבאזז שריכך מעט את המאגר הביומטרי, התפטרות דן חלוץ, רפורמת הקרקעות של ביבי). האייפון הוא מגנט, ככה זה.

ולא בכדי: מדובר במכשיר ששינה את פני הסלולר, בכך שהביא את הסמארטפונים אל העם. זה לא "כולה טלפון", טמבלים. המוטורולה של המורים לנהיגה זה "כולה טלפון". המכשיר שאתם מחזיקים ביד הוא "כולה טלפון". האייפון מכשיר מהפכני. הראשון שהגיע עם דפדפן נורמלי וגילה לעולם כמה שגלישה באינטרנט זה דבר מדהים. מכשיר עם מסך מגע מצוין אשר הוסיף ללקסיקון התנועות של מיליוני משתמשים מחוות כמו Pinch, Swipe, Tap ועוד מילים שאין להן ממש מקבילה טובה בעברית. והמייל, שהיה עד להגעתו של האייפון היה נחלתה של כת הבלקברי בלבד. ועוד לא התחלנו לדבר על האפליקציות שלא נגמרות, שחייבו את כל המתחרות ללכת בעקבות אפל.

האייפון יצר מהפכה בשוק שהיה מנומנם במשך שנים. רבים מהמתחרים של אפל לא האמינו שתצליח להיכנס לשוק בו שלטו ביד רמה, אך עד מהרה לגלוגם התחלף בהבנה שגם הם חייבים להדביק את הקצב, ובמהרה. תשאלו את נוקיה. העדות החותכת ביותר לכך שאפל הקדימה את זמנה היא שלמרות כל ה-iPhone Killers שיצאו במהלך השנתיים וקצת האחרונות, רק לאחרונה מכשירים סלולריים שאינם אייפון החלו לקבל באזז חיובי. הדרואיד של מוטורולה, ה-N900 של נוקיה והבלקברי סטורם של RIM הם מכשירים נהדרים אבל אף אחד מהם לא היה קיים אילולא האייפון. וזו גדולתו האמיתית. גם אם יוחלף בעתיד הקרוב במכשיר אחר, טוב ממנו.

רבים שאינם עוסקים בטכנולוגיה לא מבינים זאת. מה היה ב-2007? מכשירים עם מקלדת ענקית ומסכים קטנים וסטיילוס מעפן שהולך לאיבוד וטלפונים שבקושי יש להם מסך צבעוני. היה דור שלישי, אבל לא ידעו מה לעשות איתו. לגלוש באינטרנט מהסלולרי? אתה בסדר? נחכה עד שנגיע הביתה.

אזכור העיתונאים שאינם מבינים את מה שמסמל האייפון, מביא אותי לנקודה מההתחלה. בגלל אווירת המלחמה ששררה לפני ובמהלך הגעת המכשיר לארץ מצד המדיה, כלי תקשורת רבים נאלצו להתגייס למערכה ולשלוח כתבים שיכתבו על האייפון, חלקם הגדול לא מבינים כלום בטכנולוגיה ו/או בסמארטפונים. כל עוד הם מדווחים, גם אם הם עושים זאת באופן רע (חבילת גלישה של 30 מגה באורנג'? איך אפשר לעבור על זה בשתיקה? זה בערך מה שמשתמש אייפון מוריד בחמש שעות ביום רע) – אין בעיה מיוחדת. אבל ברגע שהם מתחילים לפרשן ולנתח זה מתחיל להיות מגוחך.

אבל לא רק כלי התקשורת חטאו בגיוס כתבים שאינם מבינים בטכנולוגיה למערכה, אלא גם אלה שאינם עובדים בכלי תקשורת גרמו לדיסאינפורמציה רבה הנובעת מחוסר הבנה. כל טוויטר וטוקבק שני היה שטות מוחלטת של אדם שלא מבין מהחיים שלו. וזה בסדר. אבל ברגע שאין כתבים מביני עניין שנמצאים בקדמת הבמה שיעשו סדר בבלאגן – הבלאגן נשאר. והלקוח נדפק. ולא מבין מה רוצים ממנו. וחברות הסלולר מחייבות אותו לחבילות שהוא בכלל לא מסוגל להבין. ועוד שלל תרחישים ואירועים כאוטיים יותר או פחות. אבל הדבר הכי גרוע בעיני, כחובב טכנולוגיה ולא רק ככתב, הוא שהטלפון הנייד הטוב ביותר שקיים בעולם כיום זוכה לקיתונות של בוז. ועל זה אינני מסוגל לעבור בשתיקה.

האייפון 3Gs הוא מכשיר מצוין

רוב אלה שכתבו, כותבים ויכתבו על חסרונות המכשיר לא מבינים מהחיים שלהם והאייפון האחרון שהם התנסו בו היה או המכשיר הראשון (שנקרא פשוט iPhone, או iPhone 2G) או המכשיר של הדור הקודם, ה-iPhone 3G הבינוני – או פשוט בנוקיה נחמד כזה עם פייסבוק ומקלדת "אמיתית" (אני רוצה להרגיש את הספוג באצבעות!! זה חיוני!).

1. ניתוקי שיחות: לא רלוונטי לדגם האחרון של האייפון, ה-3Gs, שמשווק בארץ (התרחקו מה-3G. הוא מעפן ועוד חצי שנה הוא יהיה שני דורות מאחור). הסיבה היחידה בה המכשיר יפיל את השיחה או יתקשה בגישה לרשת היא בגלל חוסר הכיסוי ו/או אי העמידה בעומס של הספקיות הסלולריות (תרחיש סביר בישראל). האייפון הראשון היה מלא במחלות ילדות, והעיקרית שבהן הייתה בעיית הקליטה. זה היה גם בגלל המכשיר עצמו וגם בגלל הרשת העלובה של AT&T, המפעילה הבלעדית בארה"ב המשווקת את האייפון (גם כיום). אלו הסיבות שבגינן למכשיר האייפון יצא שם של מכשיר עם בעיות קליטה ושיחות מתנתקות. כיום טענות אלו לא רלוונטיות כמעט כלל. אבל העיקר שכל עיתונאי שיצא לו לשמוע איזו תלונה של Early Adopter או קרא כתבה ב-Cnet אומר שהאייפון הוא טלפון גרוע.

2. רמקול חלש: לא רלוונטי ל-3Gs, רלוונטי לשני הדורות הקודמים של האייפון.

3. המכשיר מתחמם במהירות ומטגן את האוזן: כנ"ל.

4. הכפתורים של ניהול השיחה, כמו השתק, או ניתוק, נלחצים בעת הצמדתו ללחי: לא רלוונטי, ולא רק ל-3Gs, אלא גם ל-3G. כל מכשיר שאינו האייפון הראשון מצויד ביכולת לנטרל את המסך בעת זיהוי הקרבה אל האוזן, הלחי או הירך אליו בעת שיחה. נפלאות הטכנולוגיה.

5. אין ריבוי משימות: למרבה הצער נכון. אובררייטד לפי דעתי האישית, אך קיים. ה-Push Notifications של אפל, המאפשרים שליחת התראות וצלילים ברקע (עם צורך בחיבור תמידי לרשת) רחוקים מלספק. מהבחינה הזו כמעט כל סמארטפון עולה על האייפון. באנדרואיד יש אפילו מערכת ניהול Notifications מסודרת ומעוררת קנאה.

מצד שני, וחשוב לזכור זאת, אף מכשיר אנדרואיד כיום לא מתקרב לקרסוליים של האייפון מבחינת אפליקציות, התממשקות עם המחשב, נוחות שימוש וחוויית גלישה. הדרואיד של מוטורולה עושה קולות בכיוון, והוא אכן גדול יותר מבחינת מסך ומהיר יותר מהאייפון, אך בכל שאר הפרמטרים הוא עדיין טלפון אנדרואיד – מערכת הפעלה הרבה פחות מלוטשת ומרשימה מזו של האייפון, עם שוק אפליקציות קטן, לא מספק ובעייתי באופן כללי.

6. חיי סוללה: נושא כאוב. אורך חיי הסוללה של האייפון הוא מצוין ונופל רק מזה של הבלקברי, אך עדיין צריך לדעת שמדובר במחשב לכל דבר. גלישה באינטרנט אוכלת סוללה. שמיעת מוסיקה וצפיה בסרטונים ביוטיוב אוכלת סוללה. אפליקציות למיניהן, קבלת הודעות היורדות למכשיר באופן אוטומטי ("הודעות בדחיפה") אוכלות סוללה. אני עצמי בכל בוקר שומע מוסיקה תוך כדי מעבר על הגוגל רידר, הכולל קריאת טקסטים, הורדת תמונות וצפיה בסרטוני יוטיוב מפעם לפעם. בממוצע, 20% מהסוללה נגמרים לי תוך משהו כמו שעתיים, עד שאני מגיע למשרד ומטעין. זה סטנדרטי. זה סמארטפון. לא נוקיה ענתיקה עם מסך ירוק וסנייק. גם לא סוני אריקסון שהמסך שלו מהווה חצי מהאורך שלו. זה משהו שיקרה בכל טלפון חכם.

הבעיה היחידה בנושא הסוללה היא כי לא ניתן להחליף אותה באחרת (מההה?) – בדומה לסוללה באייפוד. זה די איום. מה שניתן לעשות הוא להאריך את חיי הסוללה באמצעות תוספים חיצוניים למכשיר הנקנים בנפרד, החל מסוללה נשלפת וכלה בקייס לכל דבר, המוסיף עוד 150% זמן סוללה. זה על הפנים. כשיגיע לארץ סמארטפון טוב שמאפשר החלפת סוללה, אני אהיה כנראה בין הראשונים שיקנו אותו.

7. אייטונז: לסינכרון, עדכון ותפעול האייפון חייבים אייטונז. תוכנה מאוד בעייתית ומוגבלת עם ממשק שלא דומה במאום לזה של הווינאמפ. לא ניתן להעביר שירים ולסנכרן את האייפון עם יותר ממחשב אחד. זה משהו שמתרגלים אליו. לי עצמי יש לפטופ עם לינוקס – אייטונז אינו אפשרות עבורי – ובגלל זה אני משתמש בנייד ענתיקה שיש לי בשביל אייטונז, אקספלורר ושאר דברים שדורשים את הזוועות של הקוד הסגור.

המחירים

הגענו לחלק הכיפי. כל מי שמקלדת בידו טרח לומר, אם זה בטוקבק אדיוטי, טוויט מגוחך או פוסט דבילי, שהמחירים בחברות הסלולר הם שוד לאור ירח. אז הנה המחירים בלי התחייבות: אייפון 3Gs בנפח 16 ג'יגה בייט (מכשיר האייפון הנפוץ ביותר) עולה בפלאפון 3150, בסלקום 3240 ובאורנג' 3511. ההבדלים ביניהן מ-ד-ה-י-מ-י-ם. זה לא אומר, אגב, שבפלאפון משתלם לכל אחד. כל משתמש אייפון חייב לחתום על חבילת Data (לא כי מחייבים אותו, מיד נגיע לזה), ובכל החברות ישנן תנאים שונים להחזרים מסוימים, חלקיים או מלאים, על המכשיר. זה אינדיבידואלי מאוד. אני עצמי רכשתי מכשיר יד שניה ב-3000 שקל בארץ. הוא נקנה במקור באיטליה ופתוח לכל הרשתות (סים פרי). על חבילת גלישה אני משלם מדי חודש קצת יותר מ-100 שקל. לא בטוח שזה הדיל הכי טוב.

ההבדל בין קניית מכשיר נטו בארץ לבין קניית מכשיר נטו בחו"ל היא מזערית עד לא קיימת. במקרה הרע מכשיר בחו"ל יהיה זול בכמה מאות שקלים ויהיה פתוח לכל הרשתות. זהו לא דיל שמתאים לכל אחד. רוב האנשים ירצו לרכוש מכשיר מחברת הסלולר שלהם באופן מסודר. זה יותר נוח ומאפשר לישון טוב בלילה. מי שלא – אז סבבה. אז בחו"ל זול יותר, והתעלקתם על הבן דוד שטס לסינגפור והוא הביא לכם אייפון חדש חדש עם מדריך בסוואהילית שעשיתם לו ג'יילברייק עם מדריך ל-blackra1n שמצאתם באיזה פורום. סבבה. מה הרעיון לטקבק ולצייץ על זה? שחברות הסלולר עושקות את הלקוח? לא יותר מבדרך כלל. שעם ישראל פראייר? זה נכון, אבל אל תהרסו לו את האשליה. הוא אמנם הניח למחוקקים להעביר את חוק המאגר הביומטרי, אך מנגד לא התייצב בהמוניו ללילה הלבן. ככה צריך! לא יכופפו אותנו!

לגבי החבילות: 6000 שקל פה, 5000 שקל שם. עשו טובה: אל תאמרו כלום אם אתם לא מבינים. מכשיר אייפון בארה"ב עולה 200 דולר, אה? אזהו. שזה רק התשלום החד פעמי, ללא החיוב החודשי וההתחייבות לשנתיים ל-AT&T. וחבילת הגלישה על סך 150 שקל בחודש. בסך הכל בחבילה סטנדרטית, מדובר ב-2000 דולר, המתחלקים לאורך 24 חודשים. אתם מוזמנים לבדוק בעצמכם. אבל אם אין לכם כוח, אני אתמצת: יצאתם טמבלים.

ואם אתם עדיין חושבים שהמכשיר יקר, גם בכ-3500 שקל, אתם פשוט לא מבינים מה זה סמארטפון. בלקברי ונוקיה N97 הם בערך באותו טווח מחירים. הם מספקים גלישה מכל מקום וקבלת מיילים וכתיבת מסמכים ועוד עשרות דברים שבכלל לא חשבתם שאפשר לעשות עם טלפון. וזה עולה כסף, מה לעשות. התענוג הנהדר קצת מכביד על הכיס. בכל העולם. בכל החברות, בכל המכשירים. ברוכים הבאים לעולם האמיתי, המתועש והקפיטליסטי המבוסס על תרבות הצריכה וההתייעלות הבלתי פוסקת, או משהו שחוק מעין זה.

לגבי חבילת גלישה

זה אדיוטי לקנות סמארטפון בלי להשתמש בחבילת גלישה, וזהו הפרמטר הכי חשוב בכל מה שמוצע על ידי החברות. חבילת גלישה טובה מייתרת את הצורך בהודעות טקסט כמעט לגמרי. פשוט שולחים מייל, או מסר בפייסבוק, או מתחברים לאפליקציית צ'אט כלשהי. חבילת גלישה טובה גם חוסכת המון שיחות קצרות באותה דרך בדיוק. זה האינטרנט, מאדרפאקרז, והוא איתכם בכל מקום. והוא ישנה לכם את החיים.

אז חשוב לכם לדעת כמה אתם הולכים לשלם עליו. הפתעה הפתעה: המחיר לחבילות הגלישה באייפון אינו שונה מהמחיר הרגיל לחבילות הגלישה בדור השלישי עבור כל טלפון אחר, אותן ניתן לרכוש בנפרד אם אתם לא מעוניינים להתחייב לדקות או SMS (שוב, לא בטוח שזה יותר משתלם. תלוי בשימושים שלכם. יש גם החזרים אם עוברים כמות דקות מסוימת וכל השיט הזה שאף אחד לא באמת מבין).

אם כל מה שאתם צריכים זה טלפון שעושה שיחות ושולח הודעות, ולא חושבים שתשתמשו אי פעם בחבילת גלישה ותוהים למה דוחפים לכם אותה בכלל – ותרו לגמרי, או אפילו לבינתיים. תעשו קצת שיעורי בית ותראו מה גישה תמידית לאינטרנט יכולה לעשות לפרודוקטיביות ולבזבוז הזמן שלכם (זה לא סותר). ואז תקנו סמארטפון. סמארטפון בלי חבילת גלישה זה כמו אני לא יודע מה בלי אני לא יודע מה. כל העולם בכף ידכם, כמו שהיחצ"נים אומרים, אבל אתם לא מנצלים כלום ממנו. גולשים רק דרך WiFi ומורידים אפליקציות. מדהים. בדרך לעבודה וממנה אתם קוראים ספר ברכבת. אבל העיקר שיש לכם אייפון. אנשי העולם הגדול שכמותכם.

זה בסדר, שיהיה לכם לבריאות. אתם תדביקו את הקצב בעוד שנתיים בערך. בינתיים תשתדלו לא לדבר שטויות. זה סתם הורס לכולם וגורם לכם להיראות כמו דבילים.

לקריאה נוספת:

מדור אייפוניסט בכלכליסט: מדריכים וטיפים מעשה ידיו של עבדכם הנאמן

בדיקת כלכליסט: הדיל המשתלם ביותר לאייפון. כתבה של עומר כביר ואנוכי